Acesti Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea site-ului bemarkt.ro („noi”, „agentia”) si a serviciilor de marketing (Email & SMS Marketing, Automatizari, Retentie) oferite catre persoanele juridice (clienti B2B). Accesarea site-ului sau contractarea serviciilor noastre implica acceptarea integrala a acestor termeni.
1. Despre noi
Site-ul bemarkt.ro este administrat de Bemarkt ON SRL, persoana juridica romana.
2. Serviciile oferite
bemarkt.ro este o agentie de marketing de performanta strict business-to-business (B2B), specializata in:
- Audit de retentie si consultanta e-commerce;
- Implementarea fluxurilor automate de Email si SMS Marketing (ex: Cos Abandonat, Welcome Series, Win-Back);
- Crearea, segmentarea si expedierea campaniilor de newsletter;
- Integrarea platformelor de e-commerce (Shopify, Gomag, MerchantPro, WooCommerce etc.) cu solutii de marketing (ex: theMarketer).
3. Accesul si Utilizarea Site-ului
Site-ul nostru are rol de prezentare si de generare a contactelor. Puteti utiliza formularele noastre pentru a solicita oferte, audituri gratuite sau pentru a ne contacta direct. Este interzisa utilizarea site-ului in scopuri ilegale, copierea continutului (texte, grafica, structura) fara acordul nostru scris, sau introducerea de coduri malitioase.
4. Oferte Comerciale si Audit Gratuit
Anumite servicii, precum „Auditul Gratuit” sau reducerile promotionale (ex: discount-uri aplicate platformei pentru primele luni de colaborare), sunt supuse unor termeni specifici comunicati in ofertele respective. bemarkt.ro isi rezerva dreptul de a selecta clientii pentru care realizeaza auditul gratuit, in functie de disponibilitatea resurselor noastre si de specificul magazinului online aplicant.
5. Incheierea Contractelor de Prestari Servicii
Prezentarea serviciilor pe site nu reprezinta un contract cu putere juridica. Relatia comerciala dintre bemarkt.ro si clientii sai se va desfasura exclusiv pe baza unui Contract de Prestari Servicii semnat de ambele parti, in care se vor stabili exact onorariile, obiectivele, SLA-ul (Service Level Agreement) si responsabilitatile asumate.
6. Raspundere si Limitari
bemarkt.ro depune toate eforturile tehnice si strategice pentru a creste ratele de conversie si incasarile clientilor sai. Cu toate acestea, avand in vedere natura dinamica a pietei de e-commerce, a comportamentului consumatorilor si a schimbarilor de algoritmi, nu putem garanta atingerea unor cifre specifice de vanzari, decat in limitele agreate strict in contractul de colaborare.
7. Proprietatea Intelectuala
Tot continutul prezent pe bemarkt.ro (texte, design, grafica 3D, concepte vizuale, logo-uri) este proprietatea exclusiva a Bemarkt ON SRL si este protejat de legea drepturilor de autor. Utilizarea neautorizata a acestui continut se pedepseste conform legii.
Logo-urile platformelor partenere (ex: theMarketer, Shopify, Gomag etc.) afisate pe site apartin proprietarilor de drept si sunt utilizate strict in scop informativ, pentru a ilustra capacitatile noastre de integrare.
8. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Pentru detalii privind modul in care gestionam datele introduse in formularele noastre (cum ar fi numele, emailul sau URL-ul magazinului), va rugam sa consultati sectiunea Politica de Confidentialitate.
9. Modificarea Termenilor
Ne rezervam dreptul de a actualiza sau modifica acesti Termeni si Conditii oricand, fara notificare prealabila. Varianta actualizata va fi intotdeauna afisata pe aceasta pagina.
10. Legislatie si Jurisdictie
Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui site sau a serviciilor bemarkt.ro va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi inaintat instantelor judecatoresti competente din Romania, de la sediul agentiei.
Contact
Pentru orice nelamuriri legate de acesti termeni, ne puteti scrie oricand la adresa: contact@bemarkt.ro.